การใช้งาน
การทำงานของโปรแกรมนี้ง่ายๆ คือ การ Remote ไปยัง Client หรือเครื่องที่ Online
โดยผ่าน Server หลังที่เป็น Pools
เมื่อ helpdesk เปิด โปรแกรม Admin ขึ้นมา มันก็จะเข้าไปที่ Server ของ Teamviewer
และ เมื่อ Client เปิด โปรแกรม มันก็จะเข้าไปที่ Server ของ Teamviewer
ID ก็คือ IP เครื่องของเรา ในส่วนของ Password ถ้าเราปิดโปรแกรมแล้วเปิดใหม่โปรแกรมจะทำการ re-password ให้ทุกครั้งนะครับ ไม่ต้องกลัวว่าใครจะมาเข้าเครื่องเราอีก
ทั้งนี้ Helpdesk ต้องทราบ ID และ รหัสผ่าน ของ Client ที่จะเข้าไป Support

อย่างที่เกริ่นไว้นะครับโปรแกรมนี้เหมาะสำหรับให้การ ช่วยเหลือ ไม่เหมาะสมกับการเล่นเกมส์
ถามผมว่าเล่นได้มั้ย...ตอบว่า เล่นได้แต่มันไม่ work แน่ๆครับ

โปรแกรม Teamviewer แบ่งออกเป็น 2 ประเภทคือ
1. admin สำหรับคนที่จะคอย remote support ไปยังเครื่องที่มีปัญหา
2. user สำหรับคนที่มีปัญหา จะคอยรับความช่วยเหลือจาก admin.

ความสามารถของโปรแกรม
- File transfer (สามารถส่งไฟล์ต่างๆผ่านโปรแกรมได้)
- Quality แบ่ง ออกเป็น 4 แบบ ดังนี้
auto select ,Optimize Speed ฟังค์ชั่นตัวนี้เมื่อเลือกแล้วจะทำให้ความชัดของภาพล ดลง 10-20 % เพื่อลดอาการแลค ,Optimize quality เมื่อเลือกตัวนี้จะเพิ่มความคมชัดของภาพ และ Custom Setting คือ ปรับตามใจฉัน
-Scaling ฟังค์ชั่นในการปรับตำแหน่งของหน้าจอแบ่งเป็น 3 อย่างดังนี้
Original
Sacaled
Full Screen
- Active Monitor
- Setup/Run สามารถเลือกโปรแกรมได้ว่าต้องการจะติดตั้งลงเครื่อง หรือต้องการจะ Run โปรแกรมทันที สามารถเอาไว้ใช้ใน Flashdrive ได้
- Screen resolution
- สามารถใช้งานบน web ได้
- Audio/Video แบ่งออกเป็น 4 อย่างดังนี้
Voice over ip (สามารถส่งเสียงของเราไปให้เครื่องที่กำลังช่วยเหลือ ได้ คล้ายๆกับ voice ของโปรแกรม msn คือไม่ได้คุยแบบ Real Time)
My Video อันนี้ไม่ต้องบอกนะครับ สามารถเปิด webcam ได้
Chat สามารถแชทบนโปรแกรมได้
และ Conference Call คล้ายๆกับการประชุมสายโทรศัพท์ เหมาะกับงานต่างๆ
- Record บันทึกภาพหน้าจอไม่แน่ใจว่าสามารถบันทึกเสียงได้หรือ เปล่านะ
และ VPN ใครยังไม่ทราบว่า VPN คืออะไร สามารถศึกษาได้ที่ลิ้งค์นี้ครับ http://www.school.net.th/library/cre...0000-8534.html

เรามาดูรูปร่างของโปรแกรมกันดีกว่า





Partner List รายชื่อ Contract คล้ายๆกับ รายชื่อเพื่อนของเราใน msn นั่นเอง



ตรงนี้คือ File Transfer ส่งไฟล์ต่างๆสะดวกง่าย แต่เร็วหรือไม่อันนี้ตอบไม่ได้นะ
ใครสนใจที่จะลองใช้โปรแกรมนี้สามารถดาวน์โหลดได้ที่
http://download.cnet.com/TeamViewer/...=dl&tag=button
รายละเอียดการเกี่ยวกับโปรแกรม Teamviewer สนใจอ่านต่อโหลดได้ที่นี้นะครับ (pdf file)
http://www.teamviewer.com/images/pdf...r_brochure.pdf
คู่มือการใช้โปรแกรม Teamviewer ฉบับสมบูรณ์ (ENG)
http://www.teamviewer.com/download/t...wer_manual.pdf

Offical Website http://www.teamviewer.com

brown